中国国际旅行社昨天在京正式宣布“国旅品质之旅”五大服务标准。其中最引人注目的是承诺即使当天只有一名游客报团,国旅也将按计划出行,决不拼团。这是国内旅行社首次做此承诺。
此次国旅向“国旅品质之旅”线路的游客承诺:将定期独立成团、设计特色化产品、严格控制团队购物数量、公开自费项目价格以及强化服务细节五大服务标准。其中“定期独立成团”是指哪怕当天只有一个人报名,国旅也将按原计划发团,决不拼团。
国旅国内游总部王经理表示,做出这样可能“赔本”的承诺,是因为国旅要打造“诚信”品牌。目前,各旅行社恶性低价竞争,拼团、欺诈型消费、引导型购物等现象层出不穷。为此,国旅推出了“品质旅游”这一新旅游方式。
上篇文章:喜欢她,就带她去西樵山
